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标题: 闹心!加拿大牙科福利全是坑:52%申请被拒 [打印本页]

作者: cargo    时间: 2025-7-16 00:33
标题: 闹心!加拿大牙科福利全是坑:52%申请被拒
闹心!加拿大牙科福利全是坑:52%申请被拒
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1 h& h' j- s8 L8 X2 S' C+ W( Z( j5 a随着联邦牙科护理计划扩大,覆盖了大多数没有私人保险的加拿大人,许多牙医表示,一些治疗项目因为文书工作太复杂、审批进度慢而被耽搁。0 \9 F' }$ a- x/ V- b0 F

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加拿大卫生部表示,从2024年11月到2025年6月之间,有52%的牙科预授权申请被拒绝。0 ]4 [7 U- ~: p

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5 T2 r' s- l4 Y, Z虽然大多数治疗项目不需要提前审批,但像牙冠或局部假牙这类复杂、昂贵的治疗就必须获得预授权。牙科诊所要提交额外的资料,比如X光片和牙齿结构图,来证明治疗是必要的,才会获得批准并进行报销。; w+ T/ W' d8 p4 m2 f' c- J- `" O
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温哥华牙医、加拿大牙科协会主席布鲁斯·沃德(Dr. Bruce Ward)说:“很多牙医都是按照我们向私人保险公司申报的方式提交资料的,结果被拒了。”
; z! h1 R. i" g' e“这个拒绝率,比私人保险高太多了。”; m/ `' g- V* O5 h% A

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这个耗资数十亿加元的牙科计划,是为了帮助年收入低于9万、又没有私人牙科保险的加拿大人负担治疗费用。这个项目上个月全面扩展,涵盖了18到64岁的人群。2 c- c& E7 T" u& w8 i$ S* ?
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卫生部表示,目前已有520万人获批,但只有约220万人接受了实际的牙科治疗。, A- n8 N1 `3 o& c8 Q/ U

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( D# k( t% o8 `+ P闹心! 加拿大牙科福利全是坑: 52%申请被拒! 每年洗牙仅限1小时!
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沃德说,一些新加入的病人收到意想不到的账单,而一些地区(尤其是预约量大的地方)正面临接待压力。
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3 @9 c1 Z) e5 V. m不过,他也说,从业者普遍认为这个项目确实让很多人终于能看上牙,而且系统正在逐渐变得更顺畅。
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- R5 T. Y' Y6 x2 ]8 w  L申请被拒的原因之一:信息缺失+ @# O  ~/ ]! Z/ S" `6 Y
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) G# ^# l+ b3 ~4 h牙科诊所是通过Sun Life提交预授权申请,这是联邦政府指定的保险公司。
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沃德说,有时候诊所等了好几周甚至几个月,结果却被告知缺资料,还得重新补交,流程又被耽误了。. h0 J$ U# p% i

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% ~9 n% v, X5 j: I. r- [他说:“很多人都在等牙冠审批,可一下子就涌进来太多申请,处理不过来。”3 @/ M; X1 K6 P; ]6 P4 A$ C. Y

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卫生部表示,预授权被拒或被拖延,很多是因为申请数量超出预期,而且很多申请缺信息。
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一些牙医也向CBC表示,最初这个申请系统有不少技术问题,不过现在大部分已经解决。6 X& l2 ^1 V3 I6 z% t+ b# u! u
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卫生部表示,他们已经努力简化流程,并指导牙医怎幺正确填写申请表。
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: v7 U6 R- M6 d$ E; L1 l现在,大约80%的预授权可以在7个工作日内处理完。而且90%以上的基本治疗,比如洗牙、补牙,是不需要预授权的。
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但加拿大牙齿保健师协会的负责人唐娜·威尔斯(Donna Wells)表示,这个计划在“预防类护理”方面的保障还不够。# d* w/ n: P" t5 X$ O" x

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  v. X$ c( Z- Q6 ^+ v她说,成人一年只有一个小时的洗牙时间,青少年只有15分钟。
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: K3 R! z3 R# K# }6 F. e. V3 X; X& |“很多人是因为经济负担太大,很多年都没去看牙医了。”她说,诊所申请增加洗牙时间的申请,几乎都被拒了。
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* _) P. q4 g4 c% Q% o闹心! 加拿大牙科福利全是坑: 52%申请被拒! 每年洗牙仅限1小时!
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3 E! g  T" y' }- h% O% r, p5 q0 Y预约爆满:一个月有超过100万人注册! U7 z1 n6 g& s) ?- D4 [: N: f4 _+ U
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卫生部说,计划在6月扩展之后,有超过100万人注册使用服务,其中大约9.5万人已经看过牙。/ a7 B4 s/ w- e5 d2 ~+ `% @
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, J  ]4 {% G6 j1 n2 w" I但这种大量涌入的情况,在某些地区引发了积压,比如加拿大大西洋省份。% m& V$ Y5 ?( _6 L2 D- Y; G5 i
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牙科助理、加拿大牙科助理协会副主席娜塔莉·马什(Natalie Marsh)说:“这个项目真的很棒,但确实也给牙科诊所带来了不小的压力。”
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3 B# Y8 J  W8 c! L- h8 ~她在新斯科舍省北悉尼工作,说她所在的诊所现在已经在预约2026年春天的看诊时间。* S  c, v' v4 \/ u4 y# a) f

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3 {  k  D0 s& d( {4 |“现在来看牙的人,很多都是好几年没看牙了,一来就需要做很多治疗。”3 d' y9 `: B) a, Q6 e
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牙科福利并不是‘全免费’的项目
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很多患者还是以为这个牙科计划是完全免费的,但实际上并不是。2 L4 n2 I# N- ^; D9 i* ?: G

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政府是有报销,但报销金额通常比省里的价格指导标准要低。而大多数牙医都是按省里的标准定价的。
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这就意味着诊所可以向病人额外收取差价,也就是所谓的“平衡账单”。* ~6 Y# u! w8 l
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$ k4 t& B, \& d/ J! \: Y! e. V沃德说:“我前几周就遇到一个病人,他非常不高兴,因为他原本以为所有费用都会100%报销。”
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他还提醒大家,包括老人,每年都要重新申请资格。  Y" i  n, b& k

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尽管存在这些问题,沃德还是说,整体来说这个牙科计划“非常好合作”。其他一些牙科健康机构也有同样的评价。
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5 |7 r) ^2 K7 h' H/ j他说:“这个计划对很多人来说是个巨大的帮助。说实话,没有这个计划,他们根本看不起牙。”
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“这真的很了不起。当然啦,一定也会有成长中的小问题。”7 f) T# k$ {' U8 O5 B
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加国无忧         % T$ K; e% I% f, |! t

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