8 I- e% U8 D9 f, F5 m! }' u3 a 国庆期间，陕西省旅游局给出了一个惊人的数字：2012年10月2日当天，华山接待游客3.9万人次，同比增长49%。0 v6 U$ ]! F& d/ h* ?9 o6 e# y
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而事实上，这座以奇险而闻名天下的山峰，主风景区面积仅为0.44平方公里，游人能到达的游览面积也不过60平方公里。而早在10年前，华山游客的最大核定量便已为1.5万人。 * T4 }1 o7 K3 v) Q& y; L2 M , H; e8 }9 }0 J" q+ [4 ?- g2 a 一切都在为那场混乱埋下潜因。10月2日，数万游客被困华山，难以计数的人亲历了惶恐的一日，而游客董立文夫妇被捅伤事件，更为整场闹剧留下最悲伤的一笔。+ L- @4 G7 o5 C4 j7 `9 Y6 N
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在游客的讲述中，那混乱的一天正逐渐清晰，然而谁来为这场人祸买单？仍是待解之谜。 ' Q. F% s( p0 l, u' x # D8 p. Y1 R" s2 E+ j: F山顶观日出：稍挤就会有人坠崖 6 [" E, }, w, _; G' R4 A& U, l8 w0 c9 |1 F6 @4 W# I9 B- z$ ]4 D; b2 i
10月2日清晨6点，海拔2090米的华山东峰山顶，一群衣着单薄的游客在山风中瑟瑟发抖："好冷。" # p$ ^$ m. e$ i2 d# M3 u: `+ d6 Q1 G s& x' K0 `+ A
他们正强忍寒冷，等待日出。( k& `1 s4 n6 D6 C& @# {
1 ~# B$ n" G/ w" s# d/ y 当时山下温度16度，山顶10度。御寒的军大衣已被一扫而空。有游客称，山顶旅馆一个床位涨到一千多，帐篷600，睡袋100。 1 L5 t. _+ ] N3 E2 w1 E( f% D2 j$ D. v
夜爬华山的成都游客郑琳薇一行四人，此时从北峰走到东峰。一路很多地方是在山石上凿出的小坑，保护设施仅有一条铁链。旁边稍平一些的山体上，有人搭起了帐篷，旁边就是悬崖。路旁走动、路边休息的人非常多。: x1 G- `) ?) p3 B( r; |' U
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她艰难地挤往华山东峰观景台，这里居高临险，是观日出的最佳位置。, a3 O b% M+ ~! q, F( \& S; _
, D# k2 \* O( P" K" B5 }% l: A 有一处石梯通往观景台。但工作人员不让上，而是要求人们前行50米再左拐。那是一个斜坡，没路，只有一条被游人踏出的小径。最后她是手脚并用，被同伴推上去的。: O& E/ A( F& B, V1 p b( `
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在人群中，她想起了爬上来时偶然回头看到的场景：身后全是密密麻麻的人头，根本看不到路面。在这样的情况下，上方一人坠落，下面的人就会被带下去。 6 J. @- s7 Q& b0 T) @- E- S2 Y9 f" b2 h) x) h: S
观景台上人头簇拥。挤在人群中，山西游客兰馨感觉呼吸艰难，同时有些心慌。观景台是一块面积很小向外伸出的石台，被人占满；更多游客站在平台下的斜坡上，层层叠叠，几无立锥之地。下面就是悬崖。"稍微挤一点，肯定有人从前后掉下去。" ) F( a/ `; \: `( D 1 y5 p$ D" X( c# ] 以"天下奇险第一山"闻名的华山，是中国五岳中登山难度最高的山峰。因地势险峻，常有游客在这里坠亡。2002年10月3日，一天之内，华山就有三名游客坠崖，其中两人死亡。 $ c8 j0 x# ^( d/ l1 Y2 h' | 4 |: j$ s x1 N& R2 G* ~ 如果从东峰坠山，根据地形判断，几乎必死无疑。 % K7 c7 ]7 z, z j4 |( Q& B: x: u6 R/ t. V
交织着期待、恐惧、紧张的复杂心情，满山游客等待着日出。不久，天光渐亮，但或许因为疲惫，或许因为寒冷导致的麻木，看到日出的那一刻，人群中只是稍微激动了一下，没有迸发出想象中的欢呼。 " n" e6 G! l( w( d0 O* h) Y + O/ j3 \% G6 v, i+ N 郑琳薇等人试图用着相机和摄像机拍摄，但这显然是一个不可能的任务——镜头所及，全是人头。' `* S! T, d# R
7 f& Z: X7 h' c& T2 i下山索道站：排队四小时5 n' I, X5 B% W' v$ T* V
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上山时，绝大部分游客走的是东线，这是华山的经典登山路线，即玉泉院-回心石-千尺幢-百尺峡-苍龙岭-金锁关，再上华山中峰、东峰、西峰、南峰。- J) B- E- s1 j8 N4 e2 T0 o } y$ H/ e
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他们知道国庆人多，但身临其境，才发现人多到何等程度。进山门时，兰馨和郑琳薇没看到任何预警。往上走，每到险要处，游客就骤增。人们一个接一个用手抓着旁边的铁链小心攀爬，速度缓慢。有的地方接近垂直，后一个游客的头往往在前一个游客的屁股下面，有人是"一路闻着屁臭"爬上去的。7 } P: t# c! L" E# o
) j4 L0 L6 J! B: S( M* ?! { "当时我很害怕。"兰馨说。在一条新路上，她问什么时候到头，工作人员答：20分钟。边走边问，答案同样。一走就是好几个小时。 ) R$ e7 K+ S1 h' P7 r, t8 C# ?+ V% U5 Q' T, B
"一路被骗。华山管理混乱，工作人员不知道前方情况，给游客很多误导。"她抱怨。, E' D# R% d, \7 J H
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但尽管如此，上山时，游客的情绪还是稳定的。"十一，大家都觉得正常。"* t0 A4 t# M) D: b
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然而下山时，他们很快感觉到了不正常。 8 G' |: p: F; } * e5 v; e. }7 E9 M, A9 [, w 看完日出，体力不支的游客开始涌向华山北峰索道。北峰比其他几座顶峰低（海拔1614米），却更陡，三面绝壁，仅一条山岭通往南边。0 v* p9 L7 z) _5 F i# m
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上午11点，排了半小时队，郑琳薇在这里坐索道下山。到达山脚，她看到索道上行处的排队者延伸到一百多米外，工作人员端着扩音器大声维持秩序，场面已近失控。. Y& z6 X# l4 W/ Y; E9 a9 P
* o9 f5 @: J6 i" s+ t 在下山的游客庆幸逃出人海时，更多的人涌向景区，试图进山。& k! _- {1 o, j8 p V
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看到人潮汹涌，内蒙古游客董立文决定：放弃索道，和家人从东线步行上山。2 ~4 v, h8 L5 ]5 d. y+ k. H
7 t. w4 I% a, }% g |/ L i+ v3 l7 Y 很快他就后悔了。在稍开阔一些的路面，上山路排了1-2列游客，下山路也排了好几列游客。上山的速度如同龟爬，而在他们上爬的一两个小时里，下山队伍基本纹丝不动。+ l% r/ ?& ?1 c- c: v* I) I7 {3 y8 A \! ~
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一路上，不断有上山游客折返，汇入下山队伍中。# f! q* o- E7 E. H; S, Y& G
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在华山著名的险道苍龙岭前，烦躁的董立文放弃了前行。此时，游览完毕的游客和“半途而废”的游客都准备下山，北峰索道口迎来了人流高峰。下午4点，索道口聚集了两千游客，需要排三小时队。再往后，得排四小时。 , I! X8 _) J; \: o- G( n/ S) Z9 x5 l$ G& U. z
下午6点，董立文到达北峰。在索道口，他看到了可怕的一幕：入口处，四五个劳累不堪、声音沙哑的保安围成人墙，死死地抵住游客，隔一阵放一批。 , \3 {9 g2 i, r; R. U! E6 ] a' S) S2 w: D y3 i8 u
入口外围，黑压压的游客呈扇形散开，占满北峰山头。人与人前胸贴后背，密度像沙丁鱼罐头。孩子的哭泣、老人的呻吟汇成一阵阵声浪，母亲"注意孩子"的高喊不时传出。董立文妻子被挤得几乎两脚离地。3 `6 c& \! X7 r( I5 D P
! ]" G& L! I; u, ]* w" Q. H 西线逃离路：游客被打得头破血流 1 A( n. m$ q" u# h: o2 f0 m; o* f
索道之外，许多游客被分流到华山西线，步行下山。; v, ] V; X0 J( N' D8 m; ?
7 o6 k' E9 s! [ 华山西线是沿以"智取华山路"在1980年代开凿而成。1949年，解放军正是从这里攀上北峰，歼灭了固守华山的国民党残敌。这条路平时多是登山爱好者所走，比东线陡得多。& T& t4 G! O) D7 u9 l! g, d
+ a5 F9 U+ `0 D2 I( N) `! \/ k ]. X 在北峰索道站，工作人员劝说重庆律师林玉成放弃索道，从西线下山。理由是，坐索道排队时间太长，如果徒步，西线比东线距离短。他省略了西线比东线陡这一事实。 $ R9 s( J, ~8 b7 |! f' ~; i" e' V3 q* \* |( A r0 E
无奈之下，林玉成留下几个老人和小孩排队坐索道，和其余三十余人步行下山。 2 e! c4 [& c' o5 ~0 t0 Y ; Z5 R- ?7 ]/ J/ y! v/ g 而听信了另一位工作人员"徒步下山只要一个半小时"的谎言，纠结很久后，兰馨也和家人徒步下山。此前，她一直担心五十多岁的母亲能否承受长时间山行。1 W l/ m/ t2 p" }; {% B% f
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中午1点多，下到半山腰，突然不准下行，只允许上行。下山的游客像绵羊一样傻傻地等待，一个性子刚直的男游客忍不住与保安发生冲突。几个穿浅蓝色制服者冲上去拳打脚踢，兰馨看见，这个为大家出头的游客很快头破血流。* b1 K/ o- F4 d* t8 C+ y9 ~& ~. z
3 I8 e: n4 }4 b- m 但很快，西线大拥堵开始。从下午3点半到5点的一个半小时里，队伍只向前推进了150米。 * ~3 A% ?. V9 A ! D, ~7 E; F$ S6 q' Z+ r6 ` 林玉成估计，至少1万人被引到了西线。背着大包站在山路上，猛然抬头，一眼望不到头的人梯在山体上一字宕开，这幅"壮观"景象让他难以忘怀。9 \& _2 g( |" Z7 H7 x7 {& _
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其间，他通过114给陕西省旅游局打电话投诉。后者称，下午两点后，华山景区已不再放游客上山。但他看到，依然不断有人在往上爬。0 G. B2 t+ g5 q! a2 j# b* V
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中途，一个八九岁的小孩昏倒了。"快救孩子！"人群中勉强闪出一条窄道，父亲背起孩子，以最快速度往下走。兰馨发现，没有一个工作人员上去帮忙。: s! ?. |, b q. k5 b4 O: U/ a
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时间一分一秒流逝。下午6点，天快黑了。走夜路下山是大忌，堵在山路上的游客开始恐慌，抱怨声起此彼伏。' L/ N4 C; P+ L: i6 F6 G" ^
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当晚7点半，一位网友首先发出了求救微博："天黑了山上滞留了几万游客，并且真的暴乱了，发生了流血事件~被滞留的旅客要砸车泄愤，山下旅游车不敢上山接人怕被砸车~山上好多老人和小孩，有没有人去救救她们~晚上山里没路灯，气温又低，山路又陡，人又多，也没吃东西的地方，先特么的把老人孩子都接下山吧~快来救人。"该微博引发关注，被大量转发。 1 \( r+ B/ Q( J9 B, }/ I; x) h 4 P% c' E- @% n. \ 此时，为了下山安全，林玉成正身体倒转，面对山体一步步退下山。下山路上有一段石阶无铁链可抓，他用手撑在地上，像乞丐一样慢慢爬下。 ( s0 ]9 D: D& l0 d- o 6 l0 c" C* ?6 m7 Y; T: i7 K最后8公里：刀光下的结局 4 U* q% p6 F8 O( Z$ I& Q7 q* v+ g# o. y4 }* k7 ~
在从头晚7点开始夜爬、已经三十多小时不眠不休之后，兰馨和家人在下山的盘山路上艰难前行。这是她平生连续走过的最长路途。 5 C" f- [7 i2 g9 n, ?) Z9 w' ^, ~5 ^) X) D' K6 y- v/ F
夜色茫茫，她"不知道要走多久，也不知道后来会发生什么"，内心濒临崩溃。 2 [- t' j& X& L) U0 G 5 G. q: Z$ e: X a 身边游客有的一瘸一拐，有人呼喊"退票"，声音一浪接一浪。突然，几辆警车驶来，愤怒的人群拦住了警车，不准其通行。"叫嚣砸车的声音也越来越响，整个山都跟着愤怒和咆哮起来。"兰馨称。 ' \* W* ^* e: f, B& V) R" W4 p % P- B+ N D! r$ B "我只有一个念头——赶快离开这个是非之地。这里肯定会出事。" 7 I% S& s8 Y; F& @0 a - e, q" `5 J& O6 E/ s% k. x 晚上8点多，董立文一行也总算走上了盘山公路。当时，许多支撑不住的老人、小孩和妇女已经在路边脱掉鞋子，颓然坐下，黑暗中不时传出哭泣。只有蓝光闪烁的120救护车在往返接人，自驾游客开车带其他游客下山。 . N% @3 z5 S+ Q' W- X* \9 I. j) `% }
两个小时后，来到华山售票窗口，愤怒的董立文决意退掉20元下行摆渡车车票。景区未提供此项服务，他认为退票天经地义。1 d. d: H2 M: J/ p
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售票窗口玻璃已被砸坏，"暂停售票"的告示已经歪斜——这是不久前失控游客的"战果"。现场聚集了大量同样准备退票的游客，售票窗口前站着很多特警。9 A' m% U& J4 J7 F" A: q/ P
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"警察在，有人给我们主持公道了。"他想。 ; D1 R: ]5 G/ z) H* b/ J 4 j+ x( |) z0 e2 T2 Q6 w3 _ 奇怪的是，这时的退票要求无人理会。忍无可忍，他和小舅子带头喊起来："退票！退钱！我们是来旅游的，警察是为人民服务的！"+ F# n7 \8 ?" z% @ Q
2 H' W! Q: G4 K. v "一天的华山游对我来说是一场噩梦。那一刻，我就觉得委屈。"董立文说。身边的游客纷纷响应，呼喊着退票。 8 _; d6 X9 e& r) T+ F* X& w! N" v 1 m0 x) `% s6 c; h2 q+ @ 随后，他和现场几个领导模样者交涉，无果。这时，从后者身后冲出一群"凶神恶煞"的人，对他、他的妻子和小舅子动手，拳脚从四方呼啸而至。他估计行凶者有二三十人。 * I! e' Y: d3 Z& w! c; J- |8 _& B. p
混乱中，白花花的一把长西瓜刀劈头砍了过来。 5 Z9 c" x! l+ ]; X3 r. { $ K: o. a% @" g+ ^* h2 D3 e0 g 看不清行凶者的脸，但他清晰地听见西瓜刀在自己头骨上磕出当当两声，就像被人用板砖砸了两下，鲜血顿时流了下来。事后法医鉴定，他头上最长的一道伤口5厘米。 9 v' p5 b" N2 C; G Q+ g) F |! i' e6 @; b q; H7 w0 z) u: f
约几分钟后，殴打者散去。 y; U' \7 Q1 k% o, D
B+ k, F/ [/ \! W: b1 a& H 挣扎起身，听到自己喘气时如风箱般的呼噜呼噜声，他才发觉肺膈膜被捅破，血流进了胸腔。走了几步，他身体绵软，轰然倒地，衣服此时已被鲜血浸湿。 b( {0 [* p( Z
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董立文一共被捅了11刀，其中胸口9刀。他的妻子被捅了两刀。 ! C$ P9 \4 @* ~+ g9 H5 D' B0 X5 l, _" F& y
事发后，华山景区管委会称，工作人员发现有人受伤，立刻联系了急救车，将其送往医院。 ; O$ o9 L E6 J8 p2 i4 N# F : a* J4 `& ^" B9 Y* ^ 董立文则称，受伤后，自己躺在地上，周围围满了人，没有人管。"打110，都出勤了。打120，都在山路上接人。"最后是一个陕西游客找一个记者联系了车辆，将神志不清的他和家人送到医院。' I/ s% b# D6 A2 n
$ O. _5 E; ?& S3 n U1 Z "我不知道什么样的仇恨，能让他们下这样死的手。"他迄今不认可华阴市公安局的调查结果——凶手是票贩子。9 Y$ N% ?2 D' r7 r) C6 K( z
. e8 d+ p! G1 |& V 在他被送往医院后，晚上11点，精疲力竭的兰馨一行终于走出了山门。半小时后，林玉成也得以下山。' F% e- D, C2 L$ o
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"没出人命，真的是奇迹了。"回顾华山之旅，兰馨惊魂未定。/ ~2 B) b3 W8 y" k' y
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她在心里发誓，再也不来华山。