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他们都在填写最初申请表时，在病历和治疗一栏上出现了问题，保险公司不肯付钱。两人都说，那是无心之失。 4 b. \' F7 U* K: t% c
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帕尔说：“那几个月很可怕，压力很大。” & k% L( d* R3 j B0 G8 |
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托简尼奇说：“我现在要吃抗抑郁药物，那是第一次┅┅因为这宗索赔案。” . f) k7 U3 J# V6 N/ ^+ j$ k
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保险公司查看两人在加拿大的医疗纪录，发现表格的资料与事实不符。 % D+ E! v! @, b2 J% |1 @# @) o5 m1 J. i
$ ?$ a% u# M m1 L \; k6 }; d 托简尼奇患肺炎，在加利福尼亚州医院治疗，他以前没患过肺炎。他的索赔受阻，因为他在宏利保险(Manulife)的网站上填表时，答错一个问题。表格列出多种病症，问他近来有没有患那些病，接受治疗，包括肠胃病。 9 V4 w) Z; n, K6 D# h) u5 A 1 [3 B: h! ^% a2 C 他回答没有慢性肠道疾病，其实他曾患溃疡性大肠炎。他说，纪录显示，他已几十年没有犯病。自1965年以来，他再也没有病征，也没有接受治疗，所以他认为那没有关系。 k% f* E; l/ o9 o/ p @6 |" S
6 [' C1 u, s1 [5 h0 T - w+ l% h! f! k, o, G # H, M2 m) H" U+ J! n6 R- m 帕尔是盲人，所以她说用放大镜填写自己的旅游保险表。 - J0 I1 ^$ Q9 t0 a E : v& g0 I$ @4 ~% s. l+ r0 V 但是，他服用一种药物，阻止病发。保险公司说，那等于“治疗”，所以他应该答说有肠胃病。 0 l+ Z9 ^: g% R+ {, N% _4 f- {+ z0 e3 I3 p
在帕尔的个案中，她在填写皇家太阳联合保险(Royal and SunAlliance)的表格时，误解日期规则。 1 ?2 J: V+ e% B% e8 c# h$ m( U% ]7 B ^! }& v
她在2011年8月买保险，提交申请表格，一个问题是，她在此前12个月内，有没有接受心脏病治疗。她回答没有，实际上，她在上年10月曾因胸痛入院。 J4 @9 _: C5 p% F
6 x- Z* I7 i: L# {8 ]) H* W 帕尔和丈夫到2011年12月才启程前往佛罗里达州，她说，她以为那个问题适用于出发前12个月。在佛罗里达州期间，她因肾衰竭入院，她从未患过这种疾病。 k a7 b9 U: D: m, a) ^; x6 f , j! I2 j" z Y8 m3 r4 u 托简尼奇和帕尔在美国治病后，都已彻底康复。 $ M* ]& s! [- c0 t
* n, X! S+ {, v9 L g 帕尔的帐单金额近12.8万元，托简尼奇欠帐11.2万元，其中五分之一是飞机票费用。他们都说，如果知道要自掏腰包，他们不会同意空运回家。 & M8 H8 J( p( n9 _* R6 |
