|
|
最大游客消费国 华跃居全球首位去年豪花1020亿美 3 x$ T" W0 a3 f3 }5 R R- f
4 o. t# [; g7 p! w( z% V% ~% V0 O P1 l8 L8 K9 p- t4 l
9 [/ h4 |7 Z0 R; C8 ]9 H, ~: |
4 I1 e7 e% M3 x: `) X* O
一批中国游客在温哥华史坦利公园的图腾柱前留影。 根据一个昨天发表的旅游调查发现,中国已经超越了德国及美国,成为游客消费最多的国家,2012年中国旅客在国外旅游时消费了1020亿美元,比2011年增长了四成。 $ m Z# Z9 U& D% n! x! ?
( Y+ P( G$ g J0 V% G
该个由网上酒店预约公司Hotels.com所做的第2份中国国际旅游监察年度报告昨日发表,除了发现中国旅客的消费迅速增加外,又发现中国游客的行为改变,包括有96%的中国游客纯粹为了观光而外游,只有52%的则因为教育或商务考察而外游, 2 {; y0 z( h/ j7 ? {5 K2 h
此外,有62%的游客宁愿自助式旅游,数字有上升趋势。负责报告的公司Hotels.com管理总监Johan Svanstrom表示,各国政府因应自助外游的中国旅客有增加趋势,便应适当地调整签请申请的服务及手续。
, F# o, ~8 g: a+ E% w该报告亦访问了3000名中国国际旅客,以及全球逾1,500间酒店,发现有75%的受访酒店表示,中国旅客占他们的业务5%;45%的酒店则称,去年接待的中国游客有所有增加。
# Q9 l, \0 P) S: `由於中国的国际旅客增加及他们的消费更是大幅增长,接受调查的酒店认为在未来3年,中国是个有正面增长的市场,其中有一成认为中国国际旅客会增长逾五成,而有几乎一半(47%)预期增长会介於11-50%之间。
. G! M2 E, V& Q
" t. |+ \5 s2 Y ?' G0 {不过,要接待急速增长的中国旅客,酒店也要改善服务,以适应中国旅客的特别需求。例如有75%受访的中国旅客表示,酒店须增加翻译成中文的项目,包括欢迎小册子以及网页,电视节目及报纸;另外有42%说酒店应聘请多些会说普通话的员工。 , c( Y: \, J6 F/ W* s0 i5 x" [
2 K* t- ~" A1 |) s" G( Y( [5 T9 J9 e: g. B9 ?; J
|
|