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加国男子穿裙子擦玻璃 10年成跨国企业 发表日期:2013-10-25 08:11:01 作者:明报 * i- }6 W; N5 ?, ]% L
9 |5 q1 u6 R k. u4 z 11年前,Nicholas Brand跳槽了,职业跨度还真不小,曾经的餐厅厨房经理,开起了车在温哥华四处擦玻璃。擦法虽无不同,但造型却不同凡响,他将带有民族表征的服装元素穿在身上,穿苏格兰格仔裙擦门窗。. s2 G, X( Z" f5 O& t# ]% q* @0 E
5 S+ E" G& J, e( C$ q* r 这个看似新奇的想法,竟来自于和朋友的酒吧闲聊,“一个朋友说,为什么不穿着苏格兰裙呢?你可是苏格兰人。”看似调侃的一句话点醒了 Nicholas,他认同朋友的看法,如此一穿,“没有人会忘记我们!”% [' _; h' c* G6 U2 n
$ K+ i9 c8 @# _) N* A3 s T8 f! m. \( }5 c果真,自从苏格兰裙上身,Nicholas的门窗清洗事业便蒸蒸日上。如今,Men In Kilts不仅在加拿大的温哥华、维多利亚、卡加利、爱明顿和多伦多拥有5家连锁店,还进军美国,在西雅图、费城、奥斯丁和新泽西开建4间连锁店。 ' s+ z( Q' o1 ^# X, _8 X9 b
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看来,穿裙子擦窗,大有看头!
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另辟蹊径! Y# z, Q* |* H) M7 x4 S: C) G/ |
$ a4 a( b9 T" \% d: y& |0 P; _% K 世上本是没有路的,能勇敢成为第一个迈步的人并不容易,待后来人纷至沓来,开创者早已遥遥领先。Nicholas就想成为一个独辟蹊径的人,在餐饮业历练了5年,他心生倦意,开始琢磨自己做番事业,但一看银行帐户,只有五百加元存款,白手起家成了唯一的选择。
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1 x v6 ~3 }' k$ Z! n- a3 P“我开始琢磨零成本的行业,想到了刷漆、景观美化、擦窗、搬家和移除垃圾,除了擦窗,其他行业都有不少公司竞争,部分还有行业巨头。”Nicholas决定规避风险,挑选几乎无专业对手的擦窗下手。. D# ~' g5 |$ s; M9 P. E0 n, [
- {9 A. o0 ]. a' k& i. j' b 估错了时机,Men In Kilts在2002年夏末开张,没有开门红,因为错过了生意最旺的夏季,“我们早期仅专注于玻璃窗清洗,温哥华从秋季开始便阴雨不断,夏天才是擦窗生意的旺季。”但在接下来的几年,随?生意日渐兴隆,Nicholas的苏格兰裙员工开始清洁房屋排水槽、高压清洗车道和街区,到卡加利和多伦多分店开张后,穿格仔裙清洗积雪,成为Men In Kilts创造的一道新风景。
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% ~8 N4 [4 t+ @' N 因地制宜$ ?4 u, e# Q4 e, K0 d# o* T" y
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加拿大地域辽阔,气候也各处不同,也许在温哥华穿裙,在保暖度上还差强人意,但要在卡加利或爱明顿,暴风雪中穿裙擦窗,简直是高危电影特技,“为了抵御严寒,我们专门配有加厚保暖袜和护腿,还有采用保暖材料制作的紧身衣,让员工穿在工作服下面,鞋也会特别保暖并防水。”
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; V' B2 K5 X* m7 A& Q/ g4 C) q, R但真正对于穿裙擦窗造成困扰的,不是低温,而是强风。别会错意,虽然苏格兰的原始传统是男士裙内不穿任何内衣物,但Nicholas规定大家违背传统,裙下有内裤,并不怕风大走光,“但飞扬起的裙子不仅不便于擦窗,还可能会引发危险,所以我们有特制裤装以防大风天气。”不过非极端天气下,裤装不会轻易上阵,Nicholas笑称,“那就不叫Men In Kilts(穿苏格兰裙的人)了!”/ L7 f" l5 Z& m0 ?/ ?( [
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移动活广告; K5 m) Z3 L. o: Y6 O$ b9 J& H
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在招纳新人时,Nicholas并不在意身高、相貌、种族甚至性别这些外在条件,而是黄金准则一条:能否像对待黄金般对待客人。“我们也有少数女性员工从事擦窗工作,只要体能允许并无不可,目前的员工有德国人、英国人、非洲人和菲律宾人等,肤色和族裔都不是问题,有没有友善待人的性格特质才是要点。”8 c8 F0 t) x/ ~' P
6 D* S# T6 t, D' s在Nicholas看来,技术可以后天学,但天生性情很难改,如果应聘者害羞内向,也许就不能成为合格人选。这个用人要求还暗含一个深层的宣传目的,对Nicholas而言,他不笃信传统广告的效用,而出现在街头巷尾、身穿苏格兰裙的员工,才是Men In Kilts的最佳广告!
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“苏格兰裙是看起来很抢眼的衣着,我希望员工能够呈现友好、自信的面貌。”在生意淡季,Nicholas会付钱让员工们开车穿裙在城市里四处‘招摇’,而且通过这种方式招引来的客户是Men In Kilts最大客源之一!7 Q( `3 I2 j# X) w6 i
- \( s0 k+ `6 G, b) P没错,是一群年轻男子穿裙子,站在高高的梯子上擦玻璃2 q& i) B3 }: M
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你可别想歪了,没有裙下风光无限的事,这可是如今温哥华最专业的门窗清洁队伍。
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% V' T: H7 x4 Q% ?- D 那么,缘何这般行头与擦窗挂勾?
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说来也简单:创建者祖籍苏格兰,想从事门窗清洗业,在生意中加入最炫民族风元素——格仔裙,有什么好奇怪?
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6 Q+ Q, A$ e- S2 R7 m7 H: e+ q于是,顺理成章地,全球首发擦窗界的格仔裙Style在大温地区诞生了!
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经营小档案
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# f5 S$ u5 t. L! c0 W+ ~ 启动资金:难以计算,但仅进军美国4城市就投入10万多加币
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4 O/ S4 a; B; Z0 Z& D# c9 g( Z 资金来源:积蓄及公司运转盈利
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. F, ?% ^( a# J/ e- G8 a 雇用人数:温哥华约10至15位员工;卡加利30至35位员工;素里总部约10人
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成本回收:收回的成本已全部再投入9 u% ^* s) U' O, T4 i8 {8 Y
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最满意之处:制服独特有创意,所涉足行业竞争少,增加了成为领域第一的机率
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: q" _( B6 i9 \3 I% D+ n2 u: d 待改善之处:保持专业的职业形象,在标识设计、衣着等部分保持一致
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优点:员工友善展示公司形象,成为吸揽客户的移动广告
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缺点:裙装在部分有特殊天气的城市不便于擦窗,不得已需要用裤装补充9 g$ u+ p/ u6 P: G" B5 X
d# ^- @6 @4 Z& ~. L$ `7 | 前景:进一步开拓欧洲及亚洲市场,在世界各地开创连锁
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